Szpital w Sochaczewie nie mógł przyjąć pacjenta, bo nie obsługuje e-skierowań

Pacjent, który w stanie ciężkim został skierowany do szpitala przez lekarza rodzinnego, w szpitalu w Sochaczewie nie został przyjęty. Usłyszał, że e-skierowanie (w formie elektronicznej) nie może zostać zrealizowane, bo… szpital nie posiada tego systemu informatycznego. Dodajmy, że e-skierowania  są już wprowadzane sukcesywnie w całym kraju. Placówki mają obowiązek wprowadzenia ich do końca tego roku.

Pan Dariusz od dwóch tygodni cierpiał na kłopoty z dusznością. Towarzyszyła im także bardzo wysoka gorączka – powyżej 39 st. C. Nie udało mu się dostać do lekarza w przychodni rodzinnej. Parokrotnie w ciągu dwóch tygodni on lub jego żona wzywali karetkę.

- Za każdym razem słyszeliśmy jednak od dyspozytora, że „pogotowie nie jest od zbijania gorączki i leczenia kaszlu, tylko lekarz rodzinny”. A ten, bez testu na covid, nie chciał mnie przyjąć. Po chorego człowieka, z dusznościami i gorączką prawie 40 st. C. nie przyjechali. To dla kogo oni są?

Stan Pana Dariusza się pogarszał. Żona zawiozła go do zaufanego lekarza rodzinnego w Ożarowie Mazowieckim. Ten natychmiast wystawił mu skierowanie do szpitala informując, że stan jest bardzo poważny. Co istotne, lekarz wystawił skierowanie w formie elektronicznej – to podobne do e- recepty rozwiązanie, do którego zdążyliśmy się już przyzwyczaić– kiedy dostajemy od lekarza receptę, wystarcza nam kilkucyfrowy kod, który podajemy w aptece. W systemie elektronicznym farmaceuta widzi już zalecenia lekarza i leki, jakie powinien sprzedać pacjentowi. Podobnie działa e- skierowanie. Chory otrzymuje kilkucyfrowy kod, który podaje w placówce, a jego skierowanie jest dostępne w systemie elektronicznym szpitala. Ale nie szpitala w Sochaczewie.

- Żona prosto od lekarza zawiozła mnie na SOR do naszego szpitala, bo mieszkamy na terenie powiatu sochaczewskiego. Niestety, lekarz powiedział, że nie zostanę przyjęty, bo po pierwsze, nie mam wykonanego testu na covid, a po drugie szpital nie jest podpięty pod ten ogólnopolski system informatyczny e- skierowań i on z tym kodem cyfrowym nic nie zrobi, nie widzi go w systemie, bo nie ma tego systemu.

O komentarz do całej sytuacji poprosiliśmy dyrektora szpitala, Roberta Skowronka.

- To prawda, potwierdzam, szpital nie ma tego systemu informatycznego, który pozwoliłby e-skierowania obsługiwać. Informatyzacja szpitala i wprowadzenie tego systemu to koszt blisko pół miliona złotych. A ja po prostu nie mam na to środków. W tym konkretnym przypadku pacjent z dusznością oddechową powinien być transportowany przez zespół ratownictwa medycznego, nie byłoby żadnych problemów z przyjęciem, bez względu na to, czy ma on wykonany tekst na covid. Mógł ją wezwać także lekarz rodzinny. Bardzo mi przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. Proszę o zrozumienie – ja po prostu stoję przed dylematem – albo mam wydawać pieniądze na system elektroniczny, bez którego jakoś szpital funkcjonuje, albo na leczenie pacjentów.

Ostatecznie sprawa zakończyła się pomyślnie i Pan Dariusz po kilku dniach został jednak przyjęty do szpitala. Natomiast sytuacja związana z informatyzacją placówki ma ulec zmianie w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Jak twierdzi dyrektor, wraz z epidemią narosło wiele spraw, które znacznie łatwiej byłoby załatwiać w formie elektronicznej, aby uprawnić pracę placówki.

- Obecnie wdrażamy nowy system informatyczny w szpitalu, zakupiliśmy nowy system elektroniczny, będzie prawidłowo funkcjonować e recepta, e- skierowania, jak i e-rejestracja drogą elektroniczną. Bardzo byśmy chcieli także wprowadzić system powiadamiania o wizycie w naszej placówce przez sms. To by znacznie poprawiło jakość świadczonych przez nas usług. Myślę, że system będzie funkcjonował od 01 stycznia 2021r.

Od 8 stycznia 2021 r. wszystkie skierowania w Polsce będą wystawiane wyłącznie w  postaci elektronicznej. E-skierowanie umożliwi pełną, elektroniczną obsługę procesu skierowania na leczenie – od momentu wystawienia skierowania do momentu realizacji.