Sanepid wyjaśnia, dlaczego ograniczył obsługę osobistą. Tylko pojedynczy pracownicy w kwarantannie

20 czerwca na stronie sochaczewskiego sanepidu pojawił się komunikat o czasowym ograniczeniu obsługi osobistej w stacji. Od tego też dnia mieszkańcy zaczęli nas informować o kwarantannie w naszym sanepidzie. Odebraliśmy sporo próśb o wyjaśnienie tej sytuacji. I wyjaśniamy.

30 czerwca na stronie internetowej sochaczewskiego sanepidu pojawił się komunikat następującej treści:

Osobista obsługa interesantów w Powiatowej Stacji Sanitarno – Epidemiologicznej w Sochaczewie, zostaje czasowo ograniczona. Prosimy o kontakt głównie drogą mailową pod adresem: [email protected]. Kontakt telefoniczny pod numerami: 883-353-506, 600-261-847, w dni robocze od 7:30 do 15:05: (46) 862-22-66.

Zwróciliśmy się do sanepidu z prośbą o wyjaśnienie, z czego wynikła konieczność ograniczenia osobistych kontaktów z interesantami, a także o odniesienie się do informacji, jakie otrzymywaliśmy od mieszkańców, że pracownicy stacji są w kwarantannie. I otrzymaliśmy odpowiedź, który wyjaśnia całą sytuację. Publikujemy ją w całości:

- W odpowiedzi na wiadomość mailową z dnia 2.07.2020 r. w sprawie czasowego ograniczenia osobistej obsługi interesantów w Powiatowej Stacji Sanitarno – Epidemiologicznej w Sochaczewie, informuję, że ograniczenie ma związek przede wszystkim z ujawnianiem się  kolejnych zakażeń SARS-COV-2 na terenie powiatu sochaczewskiego. Ostatnie przypadki zachorowań dotyczą m.in. osób mieszkających na terenie innych powiatów, ale wykonujących pracę w powiecie sochaczewskim lub pracujących np. w Warszawie i mieszkających w naszym powiecie. Wiąże się to z wytężoną pracą wszystkich osób zatrudnionych w PSSE. Praca nad opracowaniem przypadków zakażeń wymaga skupienia pracowników nad obsługą systemów informatycznych  i wykonywania licznych rozmów  telefonicznych. W PSSE aktualnie obowiązuje dwuzmianowy system pracy, w tym w soboty, niedziele i święta.

Wskazać należy, że na ograniczenie bezpośredniej obsługi klienta ma wpływ również  trudna sytuacja kadrowa w PSSE. W nadzorze PSSE w Sochaczewie zatrudnionych jest 16 osób. Aktualnie dwie osoby przebywają na zwolnieniach lekarskich. Na powyższą sytuację pośredni wpływ ma przebywanie czterech pracowników PSSE na kwarantannach.